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支付宝蜻蜓刷脸怎么使用-支付宝蜻蜓刷脸使用指南-498科技

文章来源:四九八网络发布时间:2020-04-02 12:50:53热度:417

  支付宝蜻蜓刷脸怎么使用-支付宝蜻蜓刷脸使用指南-498科技

  经常有人询问,支付宝蜻蜓刷脸要怎么使用,今天498科技小编就为大家带来,支付宝蜻蜓刷脸使用指南,来告诉大家支付宝蜻蜓刷脸怎么使用。

  一、安装和配置指南

  安装位置:建议将机具平稳放置到收银台桌面上。

  安装高度:建议摄像头距离地面1.3米左右,可以根据实际安装高度调整机器俯仰角以适配不同身高的用户。F1设备支持手动旋转支架中部灰色衔接处调整高度。

  环境光线:尽量放置于灯光均匀的环境中,切忌灯光太过强烈或太过昏暗。

  启动设备:插入电源,点按设备底部开关按钮启动设备。

  网络设置:本机配置4G网络模块,若网络异常,建议根据屏幕引导配置WiFi。

  收银模式配置:点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【收银模式】,可以查看并切换收银模式。

  连接收银机模式:本机支持搭配收银机使用。F1设备通过USB公对公数据线连接收银机;F4设备通过蓝牙键盘连接收银机。

  独立收银模式:如果没有收银机,根据屏幕引导扫码绑定支付宝账号即可收银。

  音量调节:点按设备底部音量键调节音量;点击键盘【设置】键,在屏幕上选择【系统设置】,调节音量。

  屏幕亮度调节:点击键盘【设置】键,在屏幕上选择【系统设置】,调节屏幕亮度。

  二、连接收银机模式使用指南

  收银员在收银机上确认订单金额,并选择使用支付宝收款。

  刷脸支付:收银员点击键盘【收款】启动刷脸 / 用户点击屏幕开始刷脸。

  扫码支付:用户出示支付宝付款码,并对准摄像,距离10-30cm更容易成功。

  收银员在收银机上确认支付成功。

  三、独立收银模式使用指南

  收银员点击键盘输入金额,点击【收款】发起支付。

  刷脸支付:用户点击屏幕开始刷脸。

  扫码支付:用户出示支付宝付款码,并对准摄像,距离10-30cm更容易成功。

  支付成功后,支付宝盒屏幕显示支付金额并播报语音,订单金额将自动转入已绑定的支付宝账户中。

  四、常见问题

  为什么用户刷脸或扫码完成后收银机未收到付款?

  连接收银机模式刷脸或扫码后,请在收银机端确认最终的支付结果。

  请确认支付宝盒已连接收银机,重新插拔USB线或重启支付宝盒后再试。

  请点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【收银模式】,确认设备处于连接收银机模式。

  为什么使用支付宝付款码没有反应?

  请提醒用户将付款码对准设备顶部摄像头,建议手机与摄像头保持10-30厘米的距离,扫码成功后会有语音提示。

  支付成功后如何退款?

  连接收银机模式:请按收银机的退款流程操作。

  独立收银模式:请在支付宝中搜索【商家服务】,点击【收款记录】,选中对应的订单后发起退款。

  如何更换支付宝收款账号?

  独立收银模式下,一个支付宝盒可以绑定一个支付宝收款账号。如需更换,请先进行解绑操作。点击键盘【设置】 键,在屏幕上选择【绑定账号】,打开支付宝,扫描屏幕二维码完成解绑。

  如遇异常情况,设备无法正常工作,应该如何操作?

  建议重启设备或恢复出厂设置后再试。

  定期检查插线是否松动,网络环境是否稳定,有利于保障设备良好运行。

  如何恢复出厂设置?

  开机状态下,点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【系统设置】-【系统更新】-【恢复出厂设置】。

  设备通电但无法开机时,先按音量+键,同时按住电源键3秒左右,屏幕点亮后松开按键。

  如果按照上述操作后设备仍然无法启动,请扫描机具背部二维码,提交维保任务单。

  五、刷脸支付相关问题

  哪些用户可以使用刷脸支付?

  暂仅支持中国大陆实名认证账户,且账户需要绑定中国大陆的手机号。

  如何开通或关闭刷脸支付?

  可以在支付宝APP搜索“刷脸设置”,设置“到店刷脸支付”开关状态。

  刷脸支付额度是多少?

  单个支付宝账户单日金额上限5000元。

  刷脸支付的扣款顺序是什么?

  按照用户设置的付款顺序进行轮询支付,如果用户没有设置则按照系统默认的付款顺序进行轮询。具体扣款顺序请参照实际扣款为准。系统默认的付款顺序:信用卡快捷(如支持)、余额、借记卡快捷、余额宝、花呗、亲密付、信用卡快捷(未存卡)(如支持)、借记卡快捷(未存卡)。

  为什么刷脸支付有时候需要输入手机号,有时候不需要?

  为了给用户更极致的刷脸付款体验,系统会综合评估当次付款是否需要校验手机号。

  刷脸支付需要输入的手机号是什么手机号?

  请输入支付宝账号绑定的手机号。可以打开支付宝APP,点击“我的”-“设置”-“手机号”查看。

  手机号绑定了多个支付宝账号,刷脸成功后会扣哪个账户的钱?

  最近一次登录支付宝APP的账号。

  刷脸为什么一直刷不过?

  可能由以下原因导致用户刷不过,可以引导用户做相应调整后再做尝试:(1)确认本人操作:输入手机号对应的支付宝账户,确实为用户本人。用户可通过打开支付宝APP,点击“我的”-点击“支付宝账号栏”-“身份认证”查看,账户实人身份是否为本人。(2)确认操作正常:尽量保持正面,抬头看摄像头,并且脸部无帽子、墨镜等遮挡。

       根据小编了解的信息,这个时候加入刷脸支付代理,恰好是最好的时机,因为新冠疫情,刷脸支付推广暂时停滞,但是疫情过后,刷脸支付行业将迎来腾飞。对刷脸支付代理加盟感兴趣,但是自己缺乏经验、技术和产品的朋友,可以联系四九八科技,四九八科技公司是支付宝、微信的合作伙伴,国家高新技术企业,新大陆科技集团成员企业,拥有专业的刷脸支付产品运营经验和团队。咨询热线:400 0591 498

原创作者:四九八科技。禁止转载,本文链接:

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