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报告:商户或消费者每增加1个信用基点,带动消费额增加0.8%

文章来源:四九八网络发布时间:2024-02-29 09:31:17热度:61

2月28日,亚太经合组织中小企业信息化促进中心(以下简称“APEC中小中心”)、中国工业合作协会联合发布了小微服务业数字化量化分析报告——《小微服务业的数字转型路径》(以下简称“报告”)。


为进行量化分析,报告结合支付宝平台1000家中小服务业商家数据,经测算和模型拟合得出结论:通过平台信任机制的介入,商户或消费者每增加1个信用基点,可增加3%—5%的成交机会,带动消费额增加0.8%。


报告显示,我国中小型服务企业数字转型仍处于起步阶段。报告主执笔人、APEC中小中心主任张辉东表示,互联网平台为中小服务业提供的数字技术能力,正在从工具数字化升级为信用数字化。而信用作为数字时代和商业社会的基石,能帮助中小服务业提升获客能力和营业收入,帮助消费者降低投入和风险,有助于提振消费热情,有效拉动消费。


报告显示,中小服务业信用数字化的推进过程中,互联网平台和SaaS服务商形成了紧密合作关系,即“平台+SaaS模式”,具体而言,平台为SaaS服务商提供关键底层能力——信用机制和底层技术基础设施,帮助SaaS服务商加速从提供浅层次的SaaS工具向深耦合的信用服务进阶,从而大大提升其产品和服务的价值。


支付宝泛行业总监王红燕表示,过去近20年,支付宝一直在专注做一件事:建立和夯实交易的信用。最初是解决线上买卖双方的信用,再到解决线下服务行业大额交易场景的信用。在这个过程中,支付宝的能力也在不断升级、不断融入实体和具体的商业场景。


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