刚进入11月，我们国家先后迎来了两大盛会，一个是首届进博会，另一个就是第五届世界互联网大会，今天来说说后者。本次互联网大会可谓黑科技扎堆，5G网络、无人驾驶、透明屏等等，让人感觉非常高大上。会场内有炫酷黑科技，会场外其实也不逊色，今天就要讲讲来自会场外，来自农行的黑科技“刷脸支付”。我们先来看一段短片了解下~

5年前，世界互联网大会在乌镇永久落户，数字化、智能化逐渐渗入到这座江南水乡小镇各行各业。今年第五届世界互联网大会已于11月7日拉开帷幕。在大会召开前夕，距离会址2公里外一家银行引起众人关注，农行全国首家互联网智能科技银行，农行乌镇互联网智能科技银行开始正式对外营业。

一家银行网点的智能化能有何独到之处？金融系统创新研发第一台智能一站清柜台、无感支付停车、既能“看”又能“买”的电子屏、ATM语音交易、专属理财师1对1远程咨询服务……客户从进门到离开，可体验包含刷脸支付、语音支付等最新科技元素的一站式自助服务。

光看这些字眼，是不是就已经觉得很魔幻？金融科技的发展已经远超你我想象，具体会给大家带来怎样的便捷体验，我们走进乌镇，走进农行，一起来看看~

走进农行乌镇互联网智能科技银行，眼前展现的是一片整洁开阔的空间。以往隔着冷冰冰防弹玻璃的人工柜台不见了，取而代之的是全开放式智能一站清柜台，柜员与客户真正做到零距离交流。

“您好，请问需要办理什么业务？”在网点入口搭建的人脸识别系统，可实现客户到店识别，让大堂人员第一时间做好接应服务。

入口处左手边是一块超大显示屏。在客户到达屏幕前，后台系统自动比对人脸信息与后台数据，生成客户画像，分析客户行为并推荐个性化金融产品。站在大屏幕前，客户通过手机扫码即可购买产品，实现智能屏幕金融产品推荐交付，打通了产品购买最后一公里。

以往去银行最头疼的便是取号、排队。“经常会出现一个客户柜台办理业务，后面取号排队的客户需要一直等待，可能他们要办理的业务5分钟都不用，却要排上半个多小时甚至更久。”农行浙江分行网点发展部总经理包春静介绍说，上新的智能一体机是升级版的ATM，可完成绝大部分银行业务，其中包括大额现金、存单存折等原本需要柜台办理的多项业务。

“以前，在普通的ATM机上，一张卡一天最多存款5万元。超过5万元则需要到柜台进行信息核审办理。现在，在智能一体机上，客户一张卡一天可累计存款100万元。”原本的审核不需要了？答案是否定的。包春静介绍，依托先进的操作系统，客户站到智能一体机前取款，系统后台开始“跑”审核，在客户“无感知”的情况下，实现交易自动审核。

取钱忘记带银行卡，却又记不住繁琐的卡号怎么办？该行内设有全国首家研发应用智能语音交易ATM和智能一站清柜台，都可以通过扫脸办理存取款。其中，智能一站清柜台是全国银行业首创，集成现金、非现金、存单存折、票据、个性产品推送和人脸识别等金融服务功能。

“智能一站清柜台整合票据介质识别、标识后台比对、扫码读入等最前沿处理技术，代替了银行全部柜台业务，是一次银行柜台革命。”农行嘉兴分行杨轶军介绍，客户可自己按照提示，自助一站式办理业务。若遇不清楚的地方则由银行人员在旁协助完成。

未来已来。随着网点智能化水平的提高，业务办理将不再以人工交付为主，客户将更多转向智能化机具进行业务的自助办理。

银行的智慧服务会给客户带来怎样全新的体验？银行网点的发展方向又在何方？这些问题都能在下方找到答案~

智慧银行，极大地改善了客户在银行网点办理业务的服务体验，使客户从到店到离开，每一环节都在着不一样的感受：

1、到店：感知您来。

无感支付停车，并刷脸提醒大堂服务人员。

2、预约：网上处理。

只要在农行微银行预约，就能预先网上取号、大额取款预约，省去排队和业务填单手续。

3、服务：联动响应。

改变原有自助服务区→智能服务区→非现金服务区→现金服务区→贵宾服务区各区分离的设计理念，简化分区，实现“点餐式服务”。服务人员配置耳麦语音，为各岗位推送营销服务提示，服务客户连贯、顺畅。

4、存取款：说说就行。

首创ATM语音交易，只要对着ATM说说话，就能完成存款、取款。

5、电子屏：既能“看”又能“买”。

客户到达网点各展示类屏幕前，系统自动比对人脸信息与后台数据，生成客户画像，分析客户行为并推荐个性化金融产品，客户可通过手机扫码购买，实现屏幕和客户互动。

6、商户：就在大堂。

结合网点周边金融生态圈，将周边商户、特色餐饮等第三方产品在大堂展示，同时，将金融服务嵌入到第三方的交易场景当中，金融服务与消费场景相互融合。与国内知名旅游售票平台合作，客户可通过农行掌上银行、网点自助售票机购票并扫码支付。

7、专家：就在身边。

开发营销远程视频专家支持。对接总行客服远程银行，在网点VIP理财室部署远程视频客服系统，为贵宾客户提供专属理财师1对1理财咨询服务。

8、办业务：坐下就能搞定。

金融系统第一家研发智能一站清柜台，客户只要在智能一站清柜台前就坐，现金、非现金、存单存折、票据、产品购买等都能自助一站完成。

网点未来全新取向

农行乌镇互联网智能科技银行，汇聚人工智能、大数据、移动互联、场景融合等智慧元素，描摹了精准感知、量身定制、一站完成银行网点未来服务方式，昭示着今后银行网点服务发展方向。 

人工柜台淡出视野。

未来随着在线支付的广泛应用，现金业务的下降，隔着冷冰冰防弹玻璃的人工柜台将逐步减少，甚至被人工智能交易替代。更多银行网点人员将从柜台内部走出来，参与大堂管理和客户服务。

功能布局体验导向。

随着柜台减少，网点功能布局也将发生巨大改变，以客户体验为中心设置的智能服务区、营销互动体验区、智能一站清将成为功能布局的重点。

网点服务自助交付。

随着网点智能化水平的提高，业务办理将不再以人工交付为主，客户将更多转向智能化机具进行业务的自助办理。

场景融合获客源头。

网点获客方式将更加多样，从到店身份识别开始便创造出各种场景，并实现网点场内与周边生活服务的场外互动，场景搭建也将更加契合网点自身特色。

线上银行将成主流。

客户行为线上化、移动化、场景化趋势不可改变，银行必须通过线上平台搭建结合线下获客和场景落地，才能构建完善的线上线下一体化的金融服务生态圈，提升客户流量和服务水平。线上银行、线下体验、远程支持等将构成将来银行综合服务模式。

新大陆498科技刷脸支付合作15+银行，为银行、商户以及城市代理商打开新篇章

作为福建新大陆集团旗下成员企业498科技，合作全国10+银行，并且为中国民生银行民生一码通提供了技术支持，四九八科技是微信和支付宝的首批ISV授权渠道商，秉承科技作为驱动力，通过微信提供的人脸支付接口，推出了云收单人脸智能识别支付系统，为全国商户以及代理商带来了福音，云收单人脸支付系统覆盖了人脸AI识别智能收款、ERP进销存系统、会员营销系统、虚拟货架等等，助力我司城市代理商布局人脸支付商户市场应用。

银行网点的刷脸、语音、无感支付等的应用只是多种收款场景里面的一个方向，而伴随着生物识别技术、技术机互联网的发展，这些支付方式会与更多的场景融合。

如果您看好刷脸、语音、无感支付的市场前景，可以咨询我司招商小助手，了解更多云收单刷脸支付代理加盟的更多详情，热线：400 0591 498。