聚合支付企业用户进件要求

1、商户全称一定要按照营业执照来填写，简称可以缩写或填招牌

2、上传法人身份证照片（原件拍照）

3、提交商户营业执照扫描件或原件照片

4、提交与营业执照商户名相符的门店照片（门头照、内景照、收银台照）

5、填写《中国民生银行条码支付收款业务申请表及协议》（简称签约合约），企业商户由法人（负责人）签字并加盖单位公章

6、结算卡信息必须使用同名对公账户

个体工进件要求

1、商户全称按照营业执照来填写，简称可以缩写或填招牌

2、上传法人身份证照片（原件拍照）

3、提交商户营业执照扫描件或原件照片

4、提交与营业执照商户名相符的门店照片（门头照、内景照、收银台照）

5、填写《中国民生银行条码支付收款业务申请表及协议》（简称签约合约），企业商户由法人（负责人）签字并加盖指纹

6、结算卡信息必须使用营业执照法人账户

个人或不进对公，也不进法人账的商户

1、商户全称和简称，不能写个人名字，需填写商户招牌名称

2、上传商户负责人身份证照片（原件拍照）

3、无营业执照商户须提交对应负责人签署的租赁合同或是产权证等有效证明文件，提交在营业执照照片处。

4、提交与商户名相符的门店照片（门头照、内景照、收银台照）

5、填写《中国民生银行条码支付收款业务申请表及协议》（简称签约合约），企业商户由负责人签字并加盖指纹

6、结算卡信息必须使用负责人、身份证同名账户

业务申请、业务变更及终止相关文档

1、签约合约、签约合约样本

2、业务变更：填写《2、业务变更申请表》，按照要求填写对应的修改内容，之后打印出来，需要商家和代理商签字盖章（没有公章的盖指纹），之后拍照或者扫描。扫描件发送至邮箱hms@vwz.cn，如果是变更结算卡的，还要填写一个《结算卡变更内容》的excel文档，和扫描件一起发送。

3、公众号关注：按要求填写《3、公众号关注申请表》，电子版发送邮箱hms@vwz.cn 

4、商户收款限额调整：按要求填写《4、限额调整申请表》，电子版发送邮箱hms@vwz.cn 

所有申请表发送邮箱的，统一将邮件主题命名为：代理商名称-变更业务-申请日期，例如：XX代理-限额调整申请-7.31，提交后会有专门的工作人员处理，一般2个工作日内生效。

聚合支付商户收款，资金问题

1、什么时候到账：结算时间T+1，T表示工作日，一般上午10点多到账。周五周六周天的交易周一分别到账，可能会慢一些，因为周末处理量比较大，周一内到账都正常。

2、没到账怎么办？没到账区分以下情况：

①新开商户，反应收款从没到账过，可能是结算卡信息有误，具体可以提供M开头间连商户号，商户名称，交易时间段，以便查询。

②存量商户，就是之前开通的商户，平时都正常到账的，反应没到账，先看下是否是T+1时间范围内，如果是，不要催，如果超过T+1没到账，提供M开头间连商户号，商户名称，交易时间，以便查询。